- Fachliche und technische Betreuung von Projekten im E-Government Bereich
- Ansprechperson für technische Anfragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten
- Planung, Umsetzung und Abschluss von Kund:innenprojekten
- Arbeiten in einem selbstorganisierten, agilen Team
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie offene Kommunikationskultur
Deine Mission
Deine Tätigkeit in einem agilen Projektteam trägt zur erfolgreichen Planung, Umsetzung und Abschluss von Kund:innenprojekten bei. Außerdem koordinierst und analysierst Du eine Vielzahl von Aufgaben im 3rd Level Support und erarbeitest eigenständig oder mit der Hilfe des Entwicklungsteams Lösungen für verschiedene Kundenprobleme und Anfragen, die Du mit JIRA verwaltest und mittels Incident Management löst. Du arbeitest aktiv an der Gestaltung des Supportprozesses mit, treibst jenen voran und begleitest auch Expertenteams durch die Analyse- und Lösungsfindungsphase. Durch Deine wachsende Knowledge Base für unsere Projekte und Lösungen, optimierst Du diese für den Support.
Deine Leidenschaft
Mit Freude wendest Du die passenden IT-Projektmanagement-Methoden und -Verfahren an. Deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zählen zu Deinen Stärken und Dich zeichnet Deine Teamfähigkeit aus. Dich begeistern die Anforderung und Koordination von Aufgaben im 3rd Level Bereich und Du konntest im IT-Support bereits Erfahrungen sammeln. Von Vorteil sind Programmier- oder Analyseerfahrungen im Bereich .NET, C# und MS SQL Server. Deine selbstständige, kund:innenenorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab.
Persönliches Wachstum und gemeinsame Stärken: Du wirst Teil eines Teams, das nach agilen Prinzipien organisiert ist und in einer innovativen, dynamischen Umgebung arbeitet.
Freiraum und Verantwortung: Bei uns genießt Du viel Freiraum in Deinem Handeln und Deinen Entscheidungen. Gleichzeitig übertragen wir Dir eine hohe Verantwortung. Dank flacher Hierarchien profitierst Du von kurzen Entscheidungswegen und kannst Deine Ideen rasch in die Tat umsetzen.
Weiterbildung: Wir legen Wert auf Deine persönliche und fachliche Entwicklung. Deshalb bieten wir dir ein umfangreiches Trainingsangebot sowie ein jährliches Ausbildungsbudget, damit Du stets am neuesten Stand in Deinem Fachgebiet bleibst.
Moderne Arbeitsumgebung und gute Verkehrsanbindung: Unser modernes Büro bietet dir die optimale Umgebung für unterschiedliche Arbeitsweisen – von Deep Work über Kollaboration und den besten Kaffee in Wien 😊. Dank der verkehrsgünstigen Anbindung an die U1 bist Du schnell bei uns.
Flexibilität: Wir bieten ein flexibles Gleitzeitmodell und hybrides Arbeiten im Homeoffice, um Arbeits- und Privatleben in Einklang zu bringen.
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Bei uns wirst Du leistungsorientiert und marktgerecht, entsprechend Deiner Qualifikationen (gem. § 23 GlBG) entlohnt. Die angebotene Entlohnung liegt dabei über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt (AT Einstiegsstufe) von jährlich brutto:
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