IT SERVICE DESK SUPPORT FÜR DIE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG (M/W/D)

Die Fakten in Kürze:

• Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du unser Team bei Kunden- und Benutzeranfragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten
• Fachliche und technische Betreuung von Projekten im E-Government Bereich
• Arbeiten in einem selbstorganisierten, agilen Team
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie offene Kommunikationskultur
• Teilzeitbeschäftigung ab 20h/Woche

Deine Mission

Du fungierst als erste Anlaufstelle bei Störungs- und Service-Anfragen und erfasst diese in unserem Service Management Tool. Du nimmst die Anfragen unserer Kunden und Benutzer entgegen und erarbeitest mit Hilfe des Entwicklungsteams Lösungen für verschiedene Probleme, die Du auch dokumentierst und verwaltest. Durch die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem Support schaffst Du eine positive und langfristige Nähe zu unseren Auftraggebern – eine Beziehung, die Du aktiv pflegst.

Deine Leidenschaft

Du befindest Dich gerade in einer technische Ausbildung im IT-Bereich oder hast bereits eine solche Ausbildung abgeschlossen. Dich begeistert die tägliche Kommunikation mit unseren Kunden und Benutzern im Anwendungs-Support und Du hast Spaß beim systematischen Lösen von Problemen. Von Vorteil sind Progammier- oder Analyseerfahrungen im Bereich .NET, C# und MS SQL Server. Deine selbstständige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten

Du agierst in einer state-of-the-Art Umgebung, in der jeder sein Bestes gibt

Du arbeitest mit den motiviertesten und smartesten Köpfen der Branche in kleinen, persönlichen Teams zusammen

Du besuchst die von TechTalk organisierten Trainings mit international hochkarätigen Speakern, wie z.B. J. B. Rainsberger oder anderen aus unserem Trainingsangebot

Du hast viel Freiraum, gleichzeitig viel Verantwortung und agierst in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

Dein Arbeitsplatz mit Stehtisch befindet sich in einem modernen Office, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, mit Ruhe- und Spielzonen, Terrassen, einem einladenden und zentralen Bereich als Treffpunkt zum Mittagessen oder Kaffee für zwischendurch sowie einer modernst ausgestatteten Küche

Du findest eine Unternehmenskultur und ein Umfeld, das bestätigt:
TechTalker arbeiten gerne bei uns und sind stolz auf ihre Arbeit und ihr Unternehmen!

Je nach Kundenanforderungen ermöglichen wir Dir bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice

Mehr über unsere Benefits findest Du auf unserer Homepage: https://techtalk.at/karriere/benefits/

Developing. Together.

Join our team jobs@techtalk.at

Bei uns wirst Du leistungsorientiert und marktgerecht, entsprechend Deiner Qualifikationen (gem. § 23 GlBG) entlohnt, das heißt, dass die angebotene Entlohnung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von jährlich brutto € 27.272,– (auf Vollzeitbasis) liegt.